我們是誰 · BRAND JOURNEY × UX
品牌的價值，在於使客戶擁有滿足的體驗流程。
Whiteboard Hong Kong 是一間以 Brand Journey（BJ）與 User Experience（UX）為核心的香港策略品牌設計公司。我們結合市場洞察、策略定位、用戶旅程設計與視覺執行，讓品牌承諾在每個接觸點都清晰、順暢、可兌現。
我們服務初創、電商品牌、中小企及需要穩定品牌產出的行銷團隊。風口會過，但用戶對你的信任與感受會留下來。Better flow drives better growth。
品牌設計幫你做到甚麼？
01
建立一致形象
讓網站、社交、店舖與銷售物料傳達同一套品牌承諾。
02
挖掘客人需求
從市場洞察與用戶旅程找出真正影響轉化的接觸點。
03
建立市場差異
以清晰定位成為用戶決策時的心智捷徑。
04
有效傳達訊息
把策略落實為可執行的視覺與文案語言。
05
統一團隊標準
以品牌系統減少各說各話，提升協作效率。
我們相信甚麼
VISION｜願景
將創意滲透商業與生活，讓品牌的活力與創意發揮到最大，為持份者帶來正向體驗。
MISSION｜使命
協助企業把策略落實於品牌體驗與流程；
讓用戶在每一步都感到被理解、被尊重、省心可靠；
成為與你並肩推進的設計與策略夥伴。
品牌不只是你說了甚麼，而是用戶在每個接觸點感受到甚麼。
01
行動
我們不只交付檔案，更推進決策與落地。策略要能用，設計要支援日常營運。
02
用戶體驗
我們從用戶感受出發，而非從作品集出發。品牌要讓人記住，更要令人願意再次選擇。
03
同理心
我們理解資源、節奏與現實限制，以並肩夥伴的姿態找到可持續推進的路。
你的用戶在哪一步開始猶豫？
猶豫常出現在用戶需要更多清晰訊息的一刻：
第一次看網站時，想確認你提供甚麼；
比較方案時，想找到選擇你的理由；
準備聯絡或購買時，想知道下一步。
Whiteboard 會沿着用戶旅程找出這些關鍵時刻，梳理訊息、流程與設計，讓用戶更容易理解你、信任你，並自然走向下一步。
策略
市場洞察、定位、品牌架構
體驗
用戶旅程地圖、接觸點優化、轉化流程
設計
視覺系統、行銷素材、銷售支援產出
持續支援
按你的節奏提供穩定的品牌設計產出，長期並肩推進
較適合與我們合作的你
真心想令品牌持續進步；
在意用戶旅程中的感受；
需要穩定、可預期的設計產出；
願意先梳理策略，再談視覺執行。
客戶與成果
我們曾服務 WildAid Hong Kong、RS Components 等企業與品牌項目。行業不同，方法共通：從 Brand Journey 與用戶體驗出發，把策略落到可執行的接觸點與設計系統。
12+
年設計與科技經驗
常見問題與合作顧慮
品牌設計不是單一檔案，而是一套從策略、體驗到執行的選擇。以下整理合作前最常遇到的問題。